O que é o Itaú Global Wallet

Você pode usar seu Cartão Itaú Global Wallet em qualquer lugar que os cartões Mastercard pré-pagos são aceitos. Tenha em mente que alguns comerciantes como hotéis, cruzeiros, locadoras de carros e postos de gasolina podem solicitar uma pré-autorização. Isso significa que um depósito será cobrado sobre os fundos solicitados por até 30 dias.

Os Cartões Itaú Global Wallet não podem ser usados para compras relacionadas a transferências de dinheiro, compra de ações e “quasi cash”. Outros comerciantes que podem ser restritos são fornecedores de jogos de azar ou entretenimento adulto. Os cartões não podem ser usados no Sudão, Sudão do Sul, Cuba, Síria, Coreia do Norte, Afeganistão, Gana, Guam, Irã, Iraque, Laos, Líbia, Somália, Iêmen, Burundi, Bósnia e Herzegovina, Bielorrússia, República Centro-Africana, Guatemala, Mianmar (Birmânia), Ucrânia, Rússia e Venezuela.

Um cartão pré-pago é um cartão de pagamento onde você carrega fundos com seus próprios recursos.
Você pode adicionar mais dinheiro sempre que desejar.

O Itaú Global Wallet Mastercard é uma conta multimoeda e pré-paga. Ela permite:

  • Creditar instantaneamente da sua conta pessoa física no Itaú Private Bank international;
  • Fazer compras e acessar caixas eletrônicos onde cartões pré-pagos Mastercard forem aceitos em todo o mundo;
  • Reduzir os custos de viagem definindo as taxas de câmbio antes de viajar;
  • Evitar quaisquer taxas adicionais quando fizer compras na moeda do país em que você está viajando.

Como posso fazer parte do Itaú Global Wallet?


Uma vez que você tenha criado sua conta Itaú Global Wallet e sua conta tenha sido verificada, você pode solicitar um cartão físico e esperar a entrega no seu endereço em poucos dias. Se você não receber seu cartão após 15 dias úteis, avise o seu Banker ou envie um e-mail para a Central de Atendimento ao Cliente e ficaremos felizes em ajudá-lo.​

Não há custo. Basta criar sua conta e começar a aproveitar os benefícios da Itaú Global Wallet!​

Para se qualificar a uma conta Itaú Global Wallet, você deve ser cliente do Itaú Private Bank internacional, possuir uma conta pessoa física e ser convidado (a) para participar do programa pelo Itaú.​

Quais definições me ajudarão a entender a Itaú Global Wallet?

Um Cartão Digital é uma representação on-line do seu cartão físico, que permite que você faça compras com seu dispositivo. Um Cartão Digital é integrado a uma carteira digital de terceiros, como Apple Pay ou Google Pay. Isso permite que você acesse a funcionalidade fornecida por determinado Serviço de Pagamento Digital (Digital Payment Service), que pode incluir o uso do seu cartão para fazer pagamentos e outras transações onde o Serviço de Pagamento Digital é aceito.

Este cartão existe na sua Central de Contas (Account Center). Ele vem com um número de cartão único de 16 dígitos associado à sua Itaú Global Wallet. O Cartão Virtual existe exclusivamente para compras on-line e por telefone. Observe que você só pode ter 1 cartão virtual ativado por vez; mas você pode criar até 10 cartões virtuais.

São moedas para as quais não existe carteira de moeda no Itaú Global Wallet, mas transações ainda podem ser feitas por taxas adicionais. Transações cambiais para moedas não aceitas são compensadas em dólar americano (USD).​

O Itaú Global Wallet contém 7 moedas aceitas. Fazer compras com carteiras de moedas aceitas permite que você gaste na moeda local e evite taxas adicionais. Você pode encontrar a lista de carteiras de moedas aceitas aqui.​

Um limite financeiro que não pode ser excedido. Por exemplo, o limite chamado de "saldo máximo da conta" (Maximum Account Balance) é o valor total que você pode manter em sua conta.​

É a principal moeda da sua conta no Itaú Global Wallet, que é o dólar americano (USD).​

A Taxa de Câmbio Aplicável varia de acordo com o tipo e o momento da transação, e pode ser encontrada na Central de Contas (Account Center).

A ordem pela qual o Itaú Global Wallet debita fundos de suas outras Carteiras de Moeda (Currency Wallet), caso você não tenha fundos disponíveis na moeda local da compra realizada.​

Uma Carteira de Moedas detém fundos em uma única moeda. Existem 7 carteiras de moedas disponíveis no programa Itaú Global Wallet. Você pode encontrar a lista de moedas disponíveis aqui .​

É onde você gerencia sua conta, faz a movimentação de recursos entre moedas e visualiza seu histórico de transações. Você pode acessar a Central de Contas a partir do website ou através do aplicativo Itaú Global Wallet em seu celular ou SmartWatch.​

O que é uma carteira de moeda (Currency Wallet)?

Recomendamos que você transfira seus fundos para a carteira de moedas na qual você fará as transações para evitar pagar taxas adicionais de conversão.​

É fácil definir a ordem de retirada para sua Itaú Global Wallet na Central de Contas (Account Center).
Basta acessar a Central de Contas (Account Center), ir até a seção "Wallets" e clicar em "Prioritize". Você pode alterar a ordem de retirada automática da moeda. Se você estiver fazendo transações em um fundo de moeda não aceita, a retirada será feita da carteira em dólares americanos primeiro.​
Nota: Se você não definir uma ordem de saque, a Itaú Global Wallet usará uma ordem de saque padrão.​

Você ainda pode usar seu cartão Itaú Global Wallet para fazer transações em moedas não aceitas. Por exemplo, se você está comprando em um país que usa Pesos Argentinos, o Itaú Global Wallet procurará automaticamente retirar fundos da sua carteira em dólar americano e, em seguida, de qualquer outra carteira ativa, na ordem de retirada que você especificou.​
Isso significa que você pode contar com sua Itaú Global Wallet para permitir que você acesse todos os seus fundos, em qualquer uma de suas carteiras de moeda (Currency Wallet), a qualquer momento.​

Uma vez que sua carteira em dólar americano (moeda principal) seja creditada, você pode converter seu dinheiro para qualquer uma das moedas aceitas.​
Para fazer isso, vá para a seção "Exchange" (câmbio) da Central de Contas (Account Center). Em seguida, você poderá inserir o valor que deseja converter para outra carteira de moeda . Depois de inserir o valor, clique em "Solicitar cotação". Você receberá uma cotação em tempo real.​
Se você aceitar a cotação, seu dinheiro será transferido para a carteira de moeda desejada. Você também pode gastar em moedas não aceitas.​

As 7 carteiras de moedas aceitas são:

  • Euro
  • Dólar americano
  • Libra da Grã Bretanha
  • Iene Japonês
  • Franco Suíço
  • Dólar Canadense
  • Real Brasileiro

Recebi meu cartão no correio e agora?

Neste momento, os cartões Itaú Global Wallet só podem ser emitidos em nome do titular da conta.

Você pode adicionar dinheiro à sua conta da Carteira Itaú Global via transferência bancária a partir de sua conta internacional Itaú Private Bank. Para fazer isso, vá até a seção "Carregar" da Central de Contas e siga as instruções.

Há dois tipos de transferências bancárias que você pode escolher:

  •  Carga bancária padrão
    Por favor, aguarde 2 dias úteis após o carregamento via transferência bancária padrão para que os fundos estejam disponíveis para uso em sua Carteira Itaú Global.
  • Carga Bancária Instantânea
    Os fundos chegam instantaneamente em sua conta da Carteira Global Itaú. Favor observar:• As contas não terão acesso à funcionalidade de Carga Instantânea a partir da abertura. O cliente precisa carregar uma quantia acumulada de USD 5.000 via carga bancária padrão para ter acesso à funcionalidade de Carga Instantânea.

    • As cargas bancárias instantâneas são limitadas a um total de US$ 10.000. Assim que sua conta internacional Itaú Private Bank for debitada com o valor da transferência bancária instantânea, seu limite será restaurado e você poderá solicitar outra carga bancária instantânea.

    • O Itaú pode desativar a funcionalidade de carga instantânea de seu cartão Itaú Global Wallet a qualquer momento, devido à insuficiência de fundos ou alavancagem em sua Conta internacional Itaú Private Bank.

Você pode adicionar dinheiro à sua conta do Itaú Global Wallet a qualquer momento, e os fundos sempre são carregados em dólares americanos. Se você tiver problemas para carregar pelo app em seu dispositivo, por favor, tente através da Central de Contas web.

  1. Ative seu Cartão Itaú Global Wallet. Para isso, faça o login na Central de Contas (Account Center) através do app ou website. Selecione "Cards" e "Activate Card".
  2. Recarregue com dólares americanos sua conta Itaú Global Wallet.
  3. Converta seus fundos em carteiras de moeda estrangeiras e compre como um residente local!

Como uso a Central de Contas ?

O Aplicativo Itaú Global Wallet SmartWatch fornece acesso móvel à Central de Contas (Account Center) Itaú Global Wallet. Os recursos incluem:

  • Aviso de Saldo Inteligente (Account Balance) através da Geolocalização - Não importa onde você esteja no mundo, o Aplicativo Itaú Global Wallet SmartWatch sempre exibe o saldo da sua conta em dólar dos EUA. Você pode clicar para exibir outros saldos da Carteira de Moeda (Currency Wallet) a qualquer momento.
  • Conversão de moedas - Você pode inserir qualquer valor e o Aplicativo Itaú Global Wallet SmartWatch fornecerá instantaneamente uma cotação em tempo real de qualquer uma das sete moedas aceitas. Isso torna mais fácil para você entender o valor monetário de um item antes de comprá-lo.
  • Histórico de Transações - Acesse detalhes de suas últimas 20 transações.
  • Alertas de transação - Receba um alerta diretamente no seu SmartWatch após cada transação realizada.
  • Segurança de cartão instantâneo - O aplicativo Digital Wallet SmartWatch permite bloquear e desbloquear seu cartão a qualquer momento, mantendo a segurança no pulso e na mão.

Faça seu login na Central de Contas para gerenciar sua Itaú Global Wallet e realizar as seguintes atividades:

  • Gerenciar seu perfil;
  • Trocar sua senha;
  • Depositar fundos;
  • Movimentar fundos entre carteiras de moeda;
  • Ver seu histórico;
  • Ativar alertas

Como devo gerenciar minha conta da Itaú Global Wallet?

Você pode redefinir sua senha usando as informações do seu cartão e uma pergunta de segurança no aplicativo Itaú Global Wallet. Se você não tiver seu cartão à mão, você também pode redefinir sua senha na Central de Conta da Web. Clique em ''reset password” na tela de login. Encontre sua conta usando seu nome de usuário e um código de validação que será enviado para o seu telefone.

Por motivos de segurança, você não pode alterar suas perguntas de segurança na Central de Contas (Account Center). Se você não se lembrar das respostas às suas perguntas de segurança, você precisará ligar para a Central de Atendimento ao Cliente (Customer Support) no número no verso do seu cartão.
Depois de verificar sua identidade por telefone, seu agente excluirá as perguntas anteriores selecionadas. Em seguida, você precisará fazer login na Central de Contas (Account Center) para redefini-los.

Os alertas de transação mantêm você informado de qualquer atividade em sua conta Itaú Global Wallet por e-mail ou por notificações em seu Aplicativo Móvel (Mobile App). Os alertas de transação lhe fornecem segurança adicional. Se você receber um alerta para uma transação que você não reconhece, você pode informar o problema imediatamente. Além disso, a cada alerta de transação, você receberá seu saldo atual.
Ative alertas de transação acessando a opção de "More" e, em seguida, "Notifications" na Central de Contas (Account Center).

O valor máximo de dinheiro que você pode ter em sua Itaú Global Wallet é determinado pelas regras bancárias aplicáveis a este serviço. Para obter informações adicionais, consulte os limites da conta da carteira da Itaú Global Wallet na Central de Contas (Account Center), que você pode acessar aqui ou através do Aplicativo Móvel (Mobile App) Itaú Global Wallet. Você também pode ler mais sobre limites aqui nos Termos e Condições Gerais (General Terms and Conditions).

Pagamentos Digitais

Para sua segurança, podemos solicitar que você insira um Código de Verificação único (one time Verification Code), para confirmar sua identidade. O código será enviado a você por e-mail ou SMS. Por isso, certifique-se de que suas informações de contato estejam sempre atualizadas na Central de Contas (Account Center).

Seu cartão é protegido pelo bloqueio do dispositivo, então quando você fizer uma compra você terá que primeiro desbloquear seu dispositivo. Suas informações de pagamento serão criptografadas usando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e armazenadas em servidores seguros. Os detalhes do seu cartão não são mostrados no aplicativo e não serão compartilhados com o comerciante quando você fizer um pagamento.

Se você não encontrar seu dispositivo, você pode simplesmente bloquear seu cartão imediatamente fazendo login na Central de Contas online (Web Account Center) a partir de qualquer navegador. Se você recuperar seu dispositivo, você pode facilmente desbloquear seu cartão e continuar a usá-lo como de costume.

Custo zero. Usar a Itaú Global Wallet com Apple Pay e Google Pay é completamente gratuito!

Sim, você pode adicionar seu Cartão Itaú Global Wallet a mais de uma conta do Google/Apple.

Sim, você pode adicionar seu Cartão Itaú Global Wallet em até 10 dispositivos.

Embora nem sempre seja necessária conexão à Internet ao utilizar o Google Pay ou o Apple Pay, é importante notar que algumas redes podem impor limites. Normalmente após cerca de 10 transações sem acesso à Internet, estes métodos de pagamento podem exigir uma conexão ativa com a internet para fins de segurança e verificação.

Depois de vincular seu Cartão Itaú Global Wallet à sua conta Google Pay/Apple Pay, você pode usar o Google Pay/Apple Pay nas lojas ou on-line e até mesmo para fazer pagamentos quando estiver em trânsito.
Procure o Google Pay/Apple Pay e símbolo de pagamento:

  1. Faça login no seu aplicativo Itaú Global Wallet ou na Central de Contas Web (Web Account Center).
  2. Prossiga para a seção “Cards”
  3. Clique no cartão que você gostaria de vincular ao Google Pay/Apple Pay (seu cartão físico ativo se você pretende usá-lo em lojas, seu cartão virtual ativo se você pretende usá-lo principalmente on-line, seu cartão digital, ou os três cartões!)
  4. Copiar o número do cartão, a data de validade e o código de segurança.
  5. Ir para a carteira digital: Apple Pay ou Google Pay
  6. Abra a aplicação para a carteira digital que utiliza (Apple Pay ou Google Pay) e adicione o cartão manualmente.

Pronto! Seu cartão foi adicionado ao Google Pay/Apple Pay.

Quais são as taxas e limites da Itaú Global Wallet?

Consulte os Termos e Condições Gerais (General Terms and Conditions) aqui para obter uma lista completa de limites de inclusão de fundos e gastos associados à Itaú Global Wallet. Para visualizar seus limites pessoais, acesse a seção "Account Limits" da Central de Contas (Account Center).

Consulte os Termos e Condições Gerais (General Terms and Conditions) aqui para obter uma lista completa de taxas e encargos associados ao Itaú Global Wallet.

Quais outras características legais a minha Itaú Global Wallet tem?

Como membro do programa Itaú Global Wallet, você terá acesso ao “Priceless Cities”, um programa da Mastercard que lhe dá acesso exclusivo a eventos e experiências incríveis em todo o mundo. Para mais detalhes, clique aqui.

Como uso minha Itaú Global Wallet para fazer compras?

A Conversão Dinâmica de Moeda (DCC) permite aos portadores de cartões pagar por um produto ou serviço em um país estrangeiro usando a moeda de origem do cartão em vez da moeda local. O prestador de serviços fará uma conversão de moeda aplicando sua própria taxa de câmbio e provavelmente uma taxa extra. Portanto, a compra ou saque pode acabar sendo mais cara.
Para evitar um DCC é simples; quando você está fazendo uma compra ou retirada de fundos em um caixa eletrônico e lhe é oferecido para ser cobrado em sua moeda de origem, basta rejeitar a oferta. Você pode acabar pagando mais por sua compra ou saque. Escolha sempre ser cobrado na moeda local do país em que você está.

Você pode usar a Itaú Global Wallet para pagar assinaturas da mesma forma que você usa seu cartão de crédito regular.
No entanto, leve em conta que os comerciantes podem ter restrições ao uso de cartões internacionais. A Itaú Global Wallet não pode garantir que seu cartão será aceito em todas as assinaturas on-line, já que isso é determinado pelo comerciante.

Sim! Você pode usar sua Itaú Global Wallet para fazer compras on-line. A maneira mais segura de fazer isso é criando um Cartão Virtual Global (Virtual Global Card). Configurar um Cartão Virtual é simples. Você pode fazer isso na seção "Cards" da Central de Contas (Account Center). Sempre que você não estiver usando um cartão virtual global da carteira, você pode simplesmente bloqueá-lo para ter uma camada adicional de proteção.

Você precisa adicionar dinheiro à sua conta Itaú Global Wallet antes de poder usar o cartão para fazer compras ou sacar dinheiro em um caixa eletrônico.

Como posso usar minha Itaú Global Wallet para obter dinheiro de um caixa eletrônico (ATM)?

Recomendamos que você sempre escolha ser cobrado na moeda local do país em que se encontra. Se você estiver sacando fundos em um caixa eletrônico brasileiro e ele lhe perguntar se deseja ser cobrado na moeda local do seu cartão, recomendamos que você responda não, para evitar que o caixa eletrônico faça sua conversão de moeda e lhe cobrar uma taxa extra por ela.

Leia mais sobre as taxas de saque de caixas eletrônicos aqui. Alguns operadores de caixa eletrônicos podem cobrar uma taxa adicional que pode ou não ser divulgada quando você fizer um saque.

Você pode verificar seus limites de caixa eletrônico na Central de Contas (Account Center) Itaú Global Wallet, acessando aqui ou através do Aplicativo Móvel (Mobile App) Itaú Global Wallet. Alguns operadores de caixas eletrônicos podem impor limites menores. Os limites globais da carteira do Itaú estão em vigor para a sua proteção.

Não, você só pode sacar em moedas que o caixa eletrônico dispensa. O caixa eletrônico exibirá as diferentes moedas em que pode distribuir. Se a moeda local do caixa eletrônico estiver em uma moeda que não é aceita, os fundos que você retirar serão deduzidos da sua Carteira de Moeda (Currency Wallet) em dólar americano.

Sim, seu Cartão Itaú Global Wallet aceita saques em dinheiro em +2 milhões de caixas eletrônicos que aceitam cartões pré-pagos Mastercard em todo o mundo. Você precisará garantir que tem fundos suficientes em sua conta Itaú Global Wallet para cobrir o valor do saque, além das taxas de caixa eletrônico aplicáveis.

Como escolher ou trocar o código PIN?

Você pode mudar seu PIN a qualquer momento. Para isso, acesse a seção "Cards" na Central de Contas (Account Center), selecione seu cartão físico ou digital. Em seguida, clique em "Change PIN" (trocar senha) e escolha seu novo PIN para esse cartão.

Se você esquecer seu PIN, faça login na Central de Contas (Account Center) para definir um novo PIN. Você pode visitar o Central de Contas aqui.

Ao ativar seu Cartão na Central de Contas (Account Center), você será solicitado a escolher um código PIN.

O que devo fazer se…?

Se você decidir que não precisa mais da sua conta Itaú Global Wallet e quiser encerrá-la, você poderá:

  1.  Acessar o Formulário de Encerramento de Conta aqui, preencha todos os campos e envie-nos de volta. Você receberá um e-mail confirmando o recebimento desse formulário e outro e-mail quando sua conta for encerrada.
  2. Você também pode entrar em contato com o Suporte ao Cliente através do telefone - Brasil: +55 114 950 8077 ou EUA: +1 512 717 5996 e nos fornecer as informações do Formulário de Encerramento de Conta, e nós preencheremos o formulário para você.

Nosso sistema é capaz de lembrar um dispositivo por até 90 dias. Esta é uma medida de segurança que visa garantir que nenhum dispositivo não autorizado seja usado para executar atividades de qualquer tipo na conta. Sempre que um novo dispositivo for usado para fazer login ou executar qualquer atividade da conta, a validação é necessária.
Simplesmente validar seu dispositivo novamente deve permitir que você prossiga normalmente sem mais problemas. Quando fizer login novamente, lembre-se de clicar na caixa que diz "Lembre-se deste dispositivo por 90 dias" (Remember this device for 90 days).
Recomendamos apenas selecionar esta caixa se estiver usando um dispositivo que você está familiarizado e usa regularmente.

Você pode falar com o proprietário do caixa eletrônico ou pode contestar a transação baixando o Formulário de Resolução de Disputas (Dispute Resolution Form) da Central de Contas (Account Center), completando todos os campos e enviando-a de volta para o endereço impresso no formulário.

Tentaremos investigar e resolver a disputa o mais rápido possível. O Processo de Resolução de Disputas (Dispute Resolution Process) pode levar até 90 dias a partir do dia no qual o Formulário de Resolução de Disputas (Dispute Resolution Form) estiver assinado, recebido e confirmado. Nossa equipe de resolução de disputas (Dispute Resolution Team) garantirá que você seja notificado sobre o andamento de sua disputa.

Se você não fez determinadas transações, você deve:

  1. Comunicar imediatamente a perda ou o roubo de seu cartão para evitar a ocorrência de outros usos não autorizados. Você pode informar um cartão perdido ou roubado na seção "Cartão" da Central de contas. Clique no cartão que você gostaria de cancelar e, em seguida, clique em "Cancel Card" (Cancelar cartão).
  2. Faça o download do Formulário de Resolução de Disputas aqui, preencha todos os campos e envie-o de volta para o endereço de e-mail impresso no formulário. Você receberá um e-mail confirmando o recebimento desse formulário. Você também pode ligar para o Suporte ao Cliente, fornecer as informações sobre a disputa e nós preencheremos e arquivaremos o formulário para você.

Se isso acontecer, por favor, verifique se:

  • Seu cartão foi ativado. Você precisa ativar (e pré-carregar) seu Cartão Itaú Global Wallet na Central de Contas (Account Center) antes de usá-lo para fazer compras ou efetuar um saque.
  • Você está usando o código PIN correto.
  • A loja ou caixa eletrônico aceita cartões Mastercard pré-pagos internacionais.
  • Você tem fundos suficientes para cobrir a transação.
  • Seu cartão não está bloqueado. Se o cartão estiver bloqueado, você sempre pode desbloqueá-lo através da Central de Contas (Account Center) ou enviando um e-mail para a Central de Atendimento ao Cliente (Customer Support).

Se todos esses itens parecerem em ordem e seu Cartão Itaú Global Wallet ainda não estiver funcionando, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (Customer Support) aqui. Para assistência imediata, entre na Central de Contas (Account Center) para obter ajuda e suporte.

Faça login na Central de Contas (Account Center) Itaú Global Wallet para informar o cartão perdido/roubado e solicitar uma substituição de cartão. Revise as transações pendentes e lançadas em sua Conta (Account).
Caso você identifique uma transação não autorizada, baixe o Formulário de Resolução de Disputas (Dispute Resolution Form), preencha-o e envie-o por e-mail para nossa Equipe de Disputas (Dispute Team).

Relatórios e obrigações fiscais

A recarga de fundos, a troca de moeda e o uso de sua Itaú Global Wallet Account podem desencadear passivos fiscais em seu país de residência ou cidadania. Recomendamos que você confirme com seu próprio advogado ou consultor se você é responsável por quaisquer impostos e quando recolhê-los.

Os contribuintes brasileiros com ativos no exterior possuem obrigações específicas de notificação à Receita Federal do Brasil (por meio da Declaração de Ajuste Anual do IRPF) e, dependendo do valor de ativos no exterior, ao Banco Central do Brasil (por meio da Declaração de Capitais Brasileiras no Exterior). Você pode verificar se precisa informar seus ativos ao Banco Central do Brasil aqui: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/cbe.
Se você não é um contribuinte brasileiro, você ainda pode ter obrigações de notificação em seu país de residência e cidadania.
Em ambos os casos, se você não tiver certeza sobre quais obrigações se aplicam a você, entre em contato com seu próprio advogado ou consultor para obter mais informações e conselhos.

A manutenção de ativos no exterior pode desencadear a obrigação de apresentar relatórios específicos às autoridades fiscais ou regulatórias do seu país de residência ou cidadania. Caso você não tenha certeza sobre quais obrigações se aplicam a você, entre em contato com seu próprio advogado ou consultor para obter mais informações e conselhos.

Mais alguma coisa?

Por favor, nos envie um e-mail para: support@itauglobalwallet.com. Para assistência imediata, acesse a central de contas pelo app ou web site ou entre em contato com nosso Suporte ao Cliente:
Brasil: +55 11 4950 8077
EUA: +1 512 717 5996.